Verantwortungsvolles Spielen: Wenn aus Spaß ein Problem wird

Online-Glücksspiel und Sportwetten können unterhaltsam sein — aber sie bergen Risiken. Glücksspielsucht ist eine anerkannte Erkrankung, die Menschen aller Altersgruppen, Bildungsstufen und Einkommensschichten betreffen kann. Diese Seite bietet Informationen, wie Sie problematisches Spielverhalten erkennen, welche Hilfsangebote in Deutschland verfügbar sind und welche Schutzmaßnahmen Coldbet bietet.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Problematisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Die folgenden Anzeichen können darauf hindeuten, dass das Spielverhalten nicht mehr im gesunden Rahmen liegt:

Sie spielen mit Geld, das eigentlich für Rechnungen, Miete oder andere Verpflichtungen vorgesehen ist. Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen — das sogenannte „Hinterherjagen" von Verlusten. Sie spielen länger oder häufiger als ursprünglich geplant, und es fällt Ihnen schwer aufzuhören. Sie verheimlichen Ihre Spielgewohnheiten oder die Höhe Ihrer Einsätze vor Familie und Freunden.

Weitere Warnsignale sind Gereiztheit oder Unruhe, wenn Sie nicht spielen können, zunehmende Vernachlässigung von Arbeit, Hobbys oder sozialen Kontakten zugunsten des Spielens, sowie das Aufnehmen von Schulden, um weiter spielen zu können. Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, nehmen Sie es ernst.

Hilfsangebote in Deutschland

In Deutschland gibt es ein gut ausgebautes Netzwerk an Beratungs- und Hilfsstellen für Menschen mit Glücksspielproblemen. Alle Angebote sind vertraulich.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Die BZgA bietet unter der Telefonnummer 0800 1 37 27 00 eine kostenlose und anonyme Beratungshotline an. Die Hotline ist montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Online finden Sie Informationen unter www.check-dein-spiel.de — ein umfangreiches Portal mit Selbsttest, Beratung und Informationsmaterialien.

Spielen mit Verantwortung: Die Initiative „Spielen mit Verantwortung" bietet Informationen und Hilfe für betroffene Spieler und deren Angehörige. Die Website stellt einen Selbsttest zur Verfügung, der dabei hilft, das eigene Spielverhalten einzuordnen.

Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous): In vielen deutschen Städten gibt es Selbsthilfegruppen nach dem Modell der Anonymen Spieler. Die Treffen sind kostenlos und anonym. Termine und Orte finden Sie online oder über lokale Suchtberatungsstellen.

Lokale Suchtberatungsstellen: In jeder größeren deutschen Stadt gibt es Suchtberatungsstellen, die auch Glücksspielsucht behandeln. Die Beratung ist in der Regel kostenlos und erfolgt durch ausgebildete Therapeuten. Ihren nächsten Ansprechpartner finden Sie über die Suchthilfe-Datenbank oder Ihre Kommune.

Selbsthilfe-Maßnahmen bei Coldbet

Coldbet bietet verschiedene Tools, mit denen Spieler ihr Spielverhalten kontrollieren können. Diese Optionen finden sich in den Kontoeinstellungen:

Einzahlungslimits: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, die nicht überschritten werden können. Eine Erhöhung des Limits tritt erst nach einer Wartezeit in Kraft.

Selbstsperre: Sie können Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen. Während der Sperrzeit ist kein Zugang zum Konto möglich. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Kundensupport auf der offiziellen Website.

Realitäts-Check: Sie können Erinnerungen einstellen, die Sie nach einer bestimmten Spieldauer darauf hinweisen, eine Pause einzulegen.

Tipps für sicheres Spielen

Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Budget und halten Sie sich daran — unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder wenn Sie emotional aufgewühlt sind. Machen Sie regelmäßig Pausen und behalten Sie den Überblick über Ihre Spielzeiten und Einsätze.

Denken Sie daran: Kein Bonusangebot und kein Promo Code ist es wert, finanzielle oder persönliche Probleme zu riskieren. Wenn Sie Hilfe brauchen, nutzen Sie die oben genannten Anlaufstellen — sie sind anonym, kostenlos und professionell.

Für Angehörige: Wenn jemand in Ihrem Umfeld betroffen ist

Glücksspielsucht betrifft nicht nur die betroffene Person selbst, sondern oft die ganze Familie. Wenn Sie bei einem Familienmitglied oder Freund Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, können auch Sie sich an die oben genannten Beratungsstellen wenden. Die BZgA-Hotline berät auch Angehörige, und bei Anonymen Spielern gibt es spezielle Gruppen für Familienmitglieder.

Versuchen Sie, das Gespräch ohne Vorwürfe zu suchen und konkrete Hilfsangebote zu nennen. Erzwungene Konfrontation führt selten zum gewünschten Ergebnis — professionelle Beratung kann den richtigen Rahmen für solche Gespräche schaffen. Weitere Informationen und Anlaufstellen finden Sie auf der Website der BZgA unter www.check-dein-spiel.de. Die Seite bietet neben dem Selbsttest auch ausführliche Informationen für Angehörige und Materialien, die bei schwierigen Gesprächen helfen können.

Jugendschutz und Minderjährige

Online-Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wenn Sie befürchten, dass ein Minderjähriger Zugang zu Glücksspielseiten hat, können Sie Jugendschutz-Software auf dem entsprechenden Gerät installieren, die den Zugriff auf solche Seiten blockiert. Programme wie JusProg oder die Kindersicherung in gängigen Betriebssystemen bieten entsprechende Filterfunktionen. Auch die BZgA bietet Informationsmaterialien speziell zum Thema Jugendschutz und Glücksspiel an.